Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

E-Mail: moontrading@web.de

Telefon: +49 151 72180042

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) liegen nach derzeitigem Stand nicht vor.

Ein Vertreter nach Art. 27 DSGVO ist derzeit nicht benannt. Bis dahin richten Sie Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen bitte unmittelbar an den oben genannten Verantwortlichen.

Diese Website bindet keine Werkzeuge Dritter zur Analyse oder Werbung ein. Es gibt kein Google Analytics, keinen Facebook-Pixel und kein Retargeting. Schriftarten werden nicht von externen Servern nachgeladen, sondern beim Erstellen der Seite mitgeliefert und von unserer eigenen Domain ausgeliefert, beim Aufruf entsteht also keine Verbindung zu Google Fonts. Es sind keine Widgets Dritter eingebettet; der Verweis auf unser Trustpilot-Profil ist ein gewöhnlicher Textlink.

Die Nutzungsmessung, die wir vornehmen, läuft vollständig auf unseren eigenen Servern. Wie sie arbeitet und was dabei gespeichert wird, steht in Ziffer 4; die dafür gesetzten Cookies sind in Ziffer 7 aufgeführt.

Wir messen, wie unsere Seiten genutzt werden, damit wir erkennen, was gesucht wird, wo das Angebot unverständlich ist und an welcher Stelle Kaufvorgänge abbrechen. Diese Messung läuft ausschließlich auf unseren eigenen Servern; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Dabei speichern wir: die aufgerufene Seite einschließlich der Parameter in der Adresszeile, den Namen der verweisenden Website (nur die Domain, nicht die vollständige Adresse), die Verweildauer auf einer Seite, die erreichte Scrolltiefe, Klicks auf gekennzeichnete Schaltflächen sowie den Zeitpunkt. Aus den technischen Angaben Ihres Browsers leiten wir zusätzlich eine grobe Geräteklasse (Mobiltelefon, Tablet, Rechner), den Browser und das Betriebssystem ab; unser Hosting-Dienstleister übermittelt uns außerdem das Land, aus dem der Aufruf erfolgt. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht.

Um zusammengehörige Aufrufe einem Besuch zuzuordnen und einen wiederkehrenden Besuch als solchen zu erkennen, setzen wir zwei Cookies mit zufälligen Kennungen (siehe Ziffer 7). Die Kennungen enthalten keine Angaben über Sie und werden nicht mit Daten Dritter zusammengeführt. Kommt es zu einem Kauf, verknüpfen wir den vorangegangenen Besuchsverlauf mit Ihrem Kundenkonto, um nachvollziehen zu können, über welchen Weg ein Vertrag zustande gekommen ist.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen der Kennungen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots und in der Nachvollziehbarkeit von Vertragsanbahnungen. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen; wenden Sie sich dazu an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Die Rohdaten einzelner Aufrufe löschen wir spätestens nach 400 Tagen.

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die unser Hosting-Dienstleister in Logfiles speichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben.

Zweck ist der sichere und stabile Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Auslieferung, Absicherung und Fehleranalyse des Angebots. Die Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Der Kauf eines Pakets läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsdaten und die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben ein. Ihre vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) erhalten wir zu keinem Zeitpunkt, sie werden ausschließlich von Stripe verarbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlung legen wir automatisch ein Mitgliedskonto an und senden Ihnen eine E-Mail, mit der Sie ein Passwort vergeben. In diesem Konto verarbeiten wir: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Registrierung, gebuchte Leistungen, Status und Laufzeit Ihrer Abonnements, die Stripe-Kundennummer sowie, sofern Sie diesen Schritt gehen, Ihre Discord-Kennung und Ihren Discord-Benutzernamen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags). Rechnungs- und Buchungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen und werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für bis zu zehn Jahre aufbewahrt. Die übrigen Kontodaten löschen wir, wenn das Konto gelöscht wird und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Kommt Ihr Kauf über den Empfehlungslink eines Partners zustande, speichern wir zusätzlich, welchem Partner Sie zugeordnet sind (Einzelheiten in Ziffer 8). Der Partner erhält dabei keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Er sieht ausschließlich, dass eine Vermittlung stattgefunden hat, und die daraus folgenden Beträge.

Anmeldung. Diese Cookies halten Ihre Sitzung im Mitgliederbereich aufrecht. Ohne sie funktioniert der Login nicht. Sie werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder die Sitzung abläuft. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nutzungsmessung. Zwei weitere Cookies enthalten je eine zufällige Kennung: eine für den einzelnen Besuch, die nach 30 Minuten ohne Aktivität verfällt, und eine für den Browser, die ein Jahr gültig ist. Wozu sie dienen, steht in Ziffer 4. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG.

Empfehlungslink. Rufen Sie den persönlichen Link eines Partners auf, speichern wir ein weiteres Cookie mit einer Laufzeit von sieben Tagen. Es enthält die Kennung des Partners und den Zeitpunkt des Aufrufs, keine Angaben über Sie. Es dient allein dazu, einen späteren Kauf der richtigen Empfehlung zuzuordnen. Mehr dazu in Ziffer 8. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder deren Speicherung unterbinden. Die Anmeldung am Mitgliederbereich ist dann nicht mehr möglich, die übrigen Seiten funktionieren unverändert.

Wir betreiben ein Empfehlungsprogramm. Mitglieder können sich darauf bewerben und erhalten nach Freigabe einen persönlichen Link. Führt dieser Link zu einem Kauf, erhält der Partner eine Vergütung.

Wenn Sie über einen Empfehlungslink kommen, verarbeiten wir: die Kennung des Partners und den Zeitpunkt des Aufrufs (im Cookie aus Ziffer 7), den Zeitpunkt des Aufrufs zusammen mit grober Herkunft und Gerätekategorie zur Auswertung der Empfehlung, und im Fall eines Kaufs die dauerhafte Zuordnung Ihres Kontos zu diesem Partner. Rechtsgrundlage für die Speicherung auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die zutreffende Abrechnung einer vereinbarten Vergütung. Sie können der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen; die Zuordnung wird dann gelöscht.

Der Partner erfährt nichts über Sie. In seinem Bereich erscheinen vermittelte Kunden ausschließlich unter einer laufenden Nummer, ohne Namen, ohne E-Mail-Adresse, ohne Angabe des gebuchten Pakets. Es findet keine Übermittlung personenbezogener Daten an den Partner statt.

Wenn Sie sich als Partner bewerben, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular (Kanal, Profiladresse, Reichweite, Ihre Nachricht) sowie den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zu den Partnerbedingungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wird die Bewerbung angenommen, verarbeiten wir zusätzlich die für die Auszahlung nötigen Angaben und Ihre steuerlichen Angaben; diese unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Abgelehnte Bewerbungen löschen wir nach sechs Monaten.

Wenn Sie im Mitgliederbereich eine Support-Anfrage stellen, speichern wir Betreff, Kategorie und den Nachrichtenverlauf zusammen mit Ihrem Konto. Das ist nötig, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und bei einer Rückfrage den bisherigen Verlauf zur Verfügung zu haben.

Sie können uns auch ohne Konto schreiben, über das Hilfeformular auf unserer Website. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihren Namen sowie Betreff, Kategorie und Text Ihrer Nachricht. Die Adresse ist erforderlich, weil sie der einzige Weg ist, auf dem Sie unsere Antwort erreichen kann; wir verwenden sie ausschließlich dafür und nicht für Werbung. Gehört zu der Adresse bereits ein Konto bei uns, ordnen wir den Vorgang diesem Konto zu, damit Ihre Anfragen an einem Ort bleiben. Ein Konto legen wir dabei nicht an. Unsere Antwort schicken wir Ihnen in diesem Fall vollständig per E-Mail, weil Sie sie ohne Konto nirgends nachlesen könnten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Vertrag oder dessen Anbahnung betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage).

Sie können eine Anfrage auch über unseren Discord-Bot stellen. Dabei erhalten wir von Discord Ihre Benutzerkennung sowie Betreff und Text, die Sie in das dort angezeigte Formular eintragen. Wir speichern beides in derselben Vorgangsakte wie eine Anfrage aus dem Mitgliederbereich; wir vermerken zusätzlich, dass der Vorgang über Discord eingegangen ist. Voraussetzung ist, dass Ihr Discord-Konto mit Ihrer Mitgliedschaft verbunden ist, denn sonst können wir die Anfrage keinem Konto zuordnen.

Unsere Antwort erhalten Sie per E-Mail. Ist Ihr Discord-Konto verbunden, senden wir Ihnen zusätzlich eine Direktnachricht auf Discord mit dem Betreff, einem kurzen Auszug der Antwort und einem Link auf den vollständigen Verlauf im Mitgliederbereich. Der vollständige Verlauf wird bewusst nicht über Discord übertragen. Sie können der Benachrichtigung über Discord jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen widersprechen; die E-Mail bleibt davon unberührt, weil sie der Weg ist, auf dem wir Ihre Anfrage in jedem Fall beantworten können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Abgeschlossene Vorgänge löschen wir spätestens drei Jahre nach der letzten Nachricht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Um Ihnen den Community-Zugang freizuschalten, können Sie Ihr Discord-Konto mit Ihrer Mitgliedschaft verbinden. Der Vorgang startet erst, wenn Sie ihn auslösen: Sie werden zu Discord weitergeleitet und dort ausdrücklich um Ihre Zustimmung gebeten. Anschließend erhalten wir Ihre Discord-Benutzerkennung und Ihren Anzeigenamen und weisen Ihnen die Rollen zu, die zu Ihren gebuchten Leistungen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Community ist der wesentliche Leistungsbestandteil. Für Ihre Nutzung von Discord selbst gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Discord. Sie können die Verknüpfung jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aufheben.

Über die verbundene Kennung läuft neben der Rollenvergabe auch ein Teil der Kommunikation im Support: Sie können dort Anfragen stellen und Antworten als Direktnachricht erhalten. Was dabei verarbeitet wird, steht in Ziffer 9.

Wenn Sie unseren Telegram-Bot anschreiben, erhalten wir die von Telegram übermittelten Angaben Ihres Chats (Chat-Kennung und Ihre Nachrichten), um Ihre Frage zu beantworten und Ihnen gegebenenfalls einen Link zum Kauf zu senden. Wir speichern diese Angaben nicht dauerhaft in einer eigenen Datenbank.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage). Telegram verarbeitet Ihre Daten außerhalb der EU nach eigenen Bedingungen; die Nutzung des Bots ist freiwillig, sämtliche Informationen stehen auch auf dieser Website.

Wir versenden Transaktions-E-Mails, die zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind, etwa die Einladung zum Setzen des Passworts. Ein Newsletter oder Werbeversand findet über dieses System derzeit nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit ihnen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO:

• Vercel Inc.: Hosting und Auslieferung der Website, Server-Logfiles. Verarbeitungsort: USA / EU. Datenschutzerklärung
• Supabase Inc.: Nutzerkonten, Anmeldung, Speicherung von Mitgliedsdaten. Verarbeitungsort: EU (Frankfurt). Datenschutzerklärung
• Stripe Payments Europe, Ltd.: Zahlungsabwicklung, Abo-Verwaltung, Rechnungen. Verarbeitungsort: Irland / USA. Datenschutzerklärung
• Resend (Plus Five Five, Inc.): Versand von Transaktions-E-Mails (z. B. Passwort setzen). Verarbeitungsort: USA. Datenschutzerklärung
• Discord Netherlands BV: Community-Zugang nach Verknüpfung des Discord-Kontos, Support-Anfragen und Antworten über den Bot. Verarbeitungsort: Niederlande / USA. Datenschutzerklärung
• Telegram FZ-LLC: Beantwortung von Fragen über den Moontrading-Bot. Verarbeitungsort: VAE / Drittland. Datenschutzerklärung
• Cloudflare, Inc.: Hosting und Wiedergabe der Videoaufzeichnungen im Mitgliederbereich (Cloudflare Stream). Verarbeitungsort: USA / weltweit. Datenschutzerklärung
• Klarna Bank AB (publ): Zahlung per Klarna, wenn diese Zahlungsart im Bezahlvorgang über Stripe gewählt wird. Verarbeitungsort: Schweden / EU. Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche selbst hat seinen Sitz in den USA. Die von uns verwalteten Konto- und Abodaten werden daher auch dort eingesehen und verarbeitet. Die Daten liegen technisch in der Europäischen Union (Supabase, Region Frankfurt); der Zugriff erfolgt aus einem Drittland.

Soweit Daten in Drittländern verarbeitet werden, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bzw., bei zertifizierten Anbietern, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Trotz dieser Garantien lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass Behörden in Drittländern auf Daten zugreifen. Insbesondere besteht in den USA kein dem europäischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau.

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür formlos an moontrading@web.de. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), regelmäßig bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes oder der für uns zuständigen Behörde.

Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und der Zahlungsdaten ist erforderlich, um den Vertrag zu schließen und Ihnen Zugang zu verschaffen. Ohne diese Angaben können wir die Mitgliedschaft nicht bereitstellen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert, etwa wenn ein neuer Dienstleister hinzukommt. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.